Questions fréquentes – Carolina Ranch
Les règles générales de nos expériences, réunies en un seul endroit. Si vous ne trouvez pas la réponse, écrivez-nous sur WhatsApp : vous pouvez le faire quand vous le souhaitez, nous vous répondrons dès que possible. Pour les modifications, annulations et remboursements, consultez nos conditions de réservation.
Informations générales
Les expériences se font-elles sur réservation ?
Oui. Avant de venir au ranch, nous vous conseillons de nous contacter pour vérifier les disponibilités, l’horaire et les informations nécessaires. Pour nos expériences habituelles, nous n’utilisons pas de calendrier automatique : nous préférons d’abord connaître la composition du groupe et trouver ensemble la formule la mieux adaptée.
Le Carolina Ranch est-il ouvert toute l'année ?
Le ranch et certaines activités peuvent être disponibles tout au long de l’année, toujours sur réservation et selon les conditions. D’autres expériences sont en revanche saisonnières : les excursions en quad, par exemple, sont organisées à titre indicatif de Pâques à Halloween, en fonction de la météo, de l’état des chemins et des disponibilités.
Comment vérifier les disponibilités ?
Le plus simple est de nous écrire sur WhatsApp au +39 348 655 3944, en indiquant le nombre de participants, la période pendant laquelle vous serez à Sant’Antioco et l’expérience qui vous intéresse. La demande ne vous engage à rien. Vous pouvez nous écrire quand vous le souhaitez : nous vous répondrons dès que possible.
Où se trouve le Carolina Ranch ?
Le Carolina Ranch se trouve à Sant’Antioco, au lieu-dit Cala Sapone, sur la côte de l’île. Avant de partir, nous vous conseillons de suivre les indications de la page Contact et de vérifier avec nous l’heure du rendez-vous.
Balades à cheval
À partir de quel âge peut-on participer à une balade à cheval ?
L’âge minimum pour participer aux balades à cheval classiques est de 14 ans. Si vous voyagez avec des enfants ou des adolescents plus jeunes, contactez-nous : nous pourrons vous présenter les activités du ranch les mieux adaptées à leur âge et à votre famille.
Y a-t-il un poids maximum pour participer ?
Oui. Pour les balades à cheval, le poids maximum par participant est de 95 kg. Cette limite est liée au bien-être des chevaux et à la sécurité de l’expérience.
Les photos sont-elles comprises ?
Oui. Les photos prises par le Carolina Ranch pendant la balade, lorsque c’est possible, sont comprises et vous sont remises au format numérique.
Je ne suis jamais monté à cheval. Puis-je participer ?
Oui. Les balades sont aussi pensées pour les débutants. On avance au pas, en monte western, et toutes les indications nécessaires sont données avant le départ. La participation reste toutefois soumise à l’évaluation des conditions et des aptitudes de chaque personne.
Combien de personnes participent aux balades ?
Nous travaillons en petits groupes, jusqu’à 6 participants maximum, pour consacrer plus d’attention à chacun et garantir la qualité et la sécurité de l’expérience.
Excursions en quad
Combien coûte l'excursion en quad ?
L’excursion panoramique coûte 140 € par quad. Chaque quad peut transporter deux personnes : le conducteur et un passager.
À partir de quel âge peut-on être passager ?
L’âge minimum du passager est de 6 ans.
Quelle est la durée et la longueur du parcours ?
L’expérience dure environ une demi-journée et le parcours fait environ 20-25 km. L’itinéraire, la durée et les arrêts peuvent varier selon l’état du terrain, la météo et les conditions de sécurité.
Quand ont lieu les excursions en quad ?
À titre indicatif, de Pâques à Halloween, en fonction des disponibilités, de la météo et de l’état des parcours.
Faut-il un permis pour conduire le quad ?
Oui. Le conducteur doit être titulaire d’un permis B valide.
Je n'ai jamais conduit de quad. Puis-je participer ?
Oui. Avant le départ, nous faisons un briefing, donnons toutes les explications et proposons un essai pratique au ranch. L’excursion convient aussi à ceux qui n’en ont jamais fait, dans le respect des consignes du guide.
Combien de quads partent ensemble ?
Pour que l’expérience reste maîtrisée et de qualité, chaque excursion compte au maximum 6 quads.
Les photos sont-elles comprises ?
Oui. Les photos prises par le guide du Carolina Ranch pendant l’excursion sont comprises dans le prix et vous sont remises au format numérique. Sur demande et après accord préalable, il est aussi possible d’organiser un book photo professionnel, proposé en supplément payant.
Enfants, École de poney et Pony Games
Quelles activités sont proposées aux enfants ?
L’École de poney du Carolina Ranch s’adresse aux enfants d’environ 4 à 11 ans. En été, nous pouvons aussi proposer des séances individuelles de Pony Games, idéales pour les familles en vacances à Sant’Antioco.
École de poney et Pony Games, est-ce la même chose ?
Non. L’École de poney est un parcours suivi, avec des séances tout au long de l’année ; les Pony Games d’été peuvent être proposés comme une expérience ponctuelle, idéale aussi pour ceux qui sont en vacances sur l’île.
Combien coûtent les Pony Games d'été ?
Les prix, les disponibilités et les modalités sont communiqués directement par le ranch. Écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant l’âge de l’enfant et la période de votre séjour.
Expériences au ranch
Quelle différence entre La vie au ranch et Visite du ranch ?
La vie au ranch est une expérience participative d’environ 1 h 30, à partir de 12 ans environ, pendant laquelle vous entrez dans le quotidien du ranch et participez aux soins des animaux. La Visite du ranch est en revanche une expérience plus courte, d’environ 30 minutes, qui convient aussi aux familles et à tous les âges.
Combien coûtent-elles ?
La vie au ranch : 65 € par personne. Visite du ranch : 30 € au total jusqu’à 5 personnes. Disponibilités toujours à vérifier avec le ranch.
Soirées astronomiques
Qu'est-ce que « Du coucher du soleil aux étoiles » ?
C’est le format principal des soirées astronomiques du Carolina Ranch : une expérience qui réunit territoire, nature, coucher de soleil, récit du ciel et observation astronomique. Le programme et le contenu peuvent changer selon la soirée et les phénomènes astronomiques.
Qu'est-ce que « Ciel secret » ?
Ciel secret – Rendez-vous dans le noir avec l’Univers est un format à part, plus intimiste et plus aventureux, limité à 30 participants. Le lieu est communiqué quelques heures avant et, selon le rendez-vous, il peut être nécessaire de marcher dans l’obscurité sur des chemins de terre. Âge minimum : 10 ans.
Les soirées astronomiques ont-elles toujours le même prix ?
Non. Chaque rendez-vous peut avoir un programme, une durée, des services et un prix différents. C’est pourquoi le prix est indiqué sur la page de chaque événement : il n’existe pas de tarif unique pour toutes les soirées.
En quelle langue se fait la vulgarisation astronomique ?
Pendant les événements, la vulgarisation astronomique se fait en italien.
Carte cadeau, paiements et cadeaux
Puis-je offrir une expérience du Carolina Ranch ?
Oui. Vous pouvez offrir une expérience précise du Carolina Ranch grâce à la carte cadeau. Inutile de connaître la date tout de suite : la personne qui reçoit le cadeau pourra nous contacter plus tard pour convenir des disponibilités et des détails.
Puis-je acheter une carte cadeau d'un montant libre ?
Pas pour le moment. La carte cadeau est associée à une expérience précise, choisie au moment de l’achat.
Quelle est la durée de validité de la carte cadeau ?
La carte cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat.
La personne qui reçoit le cadeau doit-elle remplir les conditions de l'expérience ?
Oui. Les conditions propres à l’activité choisie restent valables : âge minimum, permis pour le quad, poids maximum pour le cheval, saisonnalité et toute autre condition prévue.
D'autres questions ?
Écrivez-nous sur WhatsApp au +39 348 655 3944 ou par e-mail à info@carolinaranch.it. La demande ne vous engage à rien.